Commentaires de nos clients

Notre représentant WAIVO nous a beaucoup aidés à soumettre une demande d'indemnisation récente. La demande a été examinée, approuvée et payée très rapidement. Nous sommes très satisfaits de leur service.
Location de vacances au lac Beaver

Je suis très impressionné par le service et la couverture que waivo a fourni à ma location. J'étais un peu sceptique quant à la façon dont les choses se dérouleraient si je devais déposer une réclamation et cela s'est déroulé sans problème. J'ai fait une réclamation pour un canapé cassé par un invité, j'ai fait une réclamation, j'ai fourni quelques photos et ils ont payé la réclamation sans poser de questions. Je vais les utiliser à 100% pour tous mes clients, dans la mesure du possible.

Nous sommes partenaires de Waivo depuis plus de 2 ans maintenant et nous ne pourrions pas être plus satisfaits. Les services à la clientèle sont exceptionnels. Le processus de réclamation est sans friction et le paiement est effectué dans les jours qui suivent la soumission ! Je recommande vivement Waivo à tous ceux qui gèrent des locations à court terme plutôt que des dépôts de garantie encombrants.

SkyRun Brian Head travaille avec Waivo depuis un certain temps et a récemment déposé sa première demande d'indemnisation. Cela fait toujours peur de faire cela avec une compagnie d'assurance ordinaire, mais Waivo n'est pas une compagnie d'assurance ordinaire. Il est très facile de travailler avec eux et ils donnent des réponses en temps voulu et surtout... des paiements. Merci, Waivo, d'être une compagnie avec laquelle il est si agréable de travailler !

Je n'ai eu droit qu'à un traitement professionnel de la part de l'équipe Waivo. Amicale et compétente. Ma seule demande d'indemnisation s'est déroulée sans problème.

Nous utilisons Waivo depuis l'année dernière et c'est une bouffée d'air frais de savoir qu'ils sont là pour nous protéger contre tout dommage qui pourrait survenir. Nous avons déjà traité plusieurs demandes d'indemnisation, et ils font en sorte que le remboursement des frais d'assurance se fasse en toute simplicité. Il est vraiment facile de travailler avec eux ! Je recommande vivement Waivo à tout hôte qui souhaite avoir l'esprit tranquille pour ses locations.

La procédure de remboursement des objets endommagés par les invités dans notre propriété locative a été très rapide et sans heurts. Nous avons déjà déposé deux demandes de remboursement.

Nous utilisons Waivo en tant que petite société de gestion immobilière depuis environ 6 mois. Nous n'avons eu besoin de déposer que deux demandes d'indemnisation et, à chaque fois, cela a été très facile ! La dernière fois était un peu plus compliquée et nous avons travaillé avec Rachel Turlington qui a répondu à toutes mes questions immédiatement et a été très utile. Notre couverture a été approuvée dans les heures qui ont suivi la présentation des documents, et l'argent a été envoyé immédiatement, ce qui nous a épargné beaucoup de stress, à nous et aux propriétaires. Je ne saurais trop les recommander !

Je commencerai par dire que Waivo n'était pas mon premier choix pour l'assurance de mes biens locatifs. Je faisais appel à une autre grande compagnie bien connue dans le domaine de l'assurance STR et j'étais assez satisfait. Puis, du jour au lendemain, "ils" ont semblé changer leurs politiques et leurs critères d'éligibilité et, comme ils l'ont dit, "je ne faisais pas assez d'affaires pour qu'ils me couvrent". C'était absurde et très illogique car je ne déposais pas souvent de demandes d'indemnisation et je les payais chaque mois pour un nombre modéré de réservations pendant les saisons creuses. J'ai sauté sur Internet et j'ai passé des semaines à chercher une compagnie d'assurance de remplacement pour mes propriétés locatives. Cela fait maintenant deux mois que je travaille avec Waivo et je suis non seulement satisfait de leur produit, mais leur service à la clientèle est sans égal. Les temps de réponse sont très rapides, les membres du service et les gestionnaires de compte sont sympathiques, et toutes les personnes à qui j'ai parlé m'ont fourni un service agréable et instructif. Le processus d'intégration est extrêmement rapide. Le prix de la couverture est probablement le meilleur du marché, car je n'ai pas pu trouver mieux. Waivo m'a sauvé la mise en assurant ma prochaine réservation (de dernière minute) dans les 24 heures suivant ma prise de contact avec eux. Je me sens en confiance pour développer mon activité avec Waivo à mes côtés. Je recommande de les essayer d'abord avant les autres.