Soumettre un avis de dommage

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Important : Waivo travaille avec des gestionnaires de locations de vacances, des OTA ou des plateformes de réservation, ainsi qu'avec des sociétés de logiciels de gestion immobilière et autres. Veuillez remplir tous les champs applicables ci-dessous lorsque vous soumettez votre avis de sinistre, car cela permet à Waivo d'identifier rapidement nos clients et de traiter les avis de sinistre dans les meilleurs délais.

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Ce champ est utilisé à des fins de validation et ne doit pas être modifié.

Nom de la société de gestion immobilière*

Nom de la personne à contacter chez le gestionnaire immobilier*

Adresse e-mail du gestionnaire immobilier*

Nom de la plateforme de réservation, de l'OTA ou de l'éditeur de logiciels*

Téléphone du gestionnaire immobilier (format US/Canada)

Téléphone du gestionnaire immobilier (format international)

Nom du locataire*

Date d'arrivée du locataire*

Date de départ du locataire*

Adresse complète du bien endommagé*

Lien vers l'annonce de location en ligne (peut être nécessaire)

Marque, fabricant et/ou modèle des articles endommagés (si connus/le cas échéant)*

Coût estimé de la réparation/du remplacement*

Description détaillée des dommages*

Photos des biens endommagés

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Rapport de police en cas de vol

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Reçu sur demande*

Waivo peut demander un reçu, une liste en ligne et une copie de la preuve de renonciation après vérification de la responsabilité.

Politique relative aux fraudes liées aux déclarations de sinistre*

Je certifie par la présente avoir lu et compris la politique de Waivo en matière de fraude aux avis de dommages et intérêts, qui est la suivante : Waivo applique une politique de tolérance zéro en matière de fraude aux avis de dommages et intérêts. Toute tentative de soumission d'informations fausses, manipulées ou trompeuses par le biais d'un avis de dommage pour obtenir un remboursement sera considérée comme une fraude. Les informations comprennent les photos, les reçus, les factures, les détails de la réservation et la description des dommages. Waivo examine minutieusement toutes les soumissions. Si Waivo identifie une activité frauduleuse présumée, elle enquêtera et prendra les mesures disciplinaires et juridiques appropriées, y compris la possibilité d'une résiliation de compte, d'un litige, d'une restitution et d'une transmission d'informations aux autorités compétentes à des fins de poursuites judiciaires.