Comment Waivo détermine-t-il le montant du remboursement des dommages ?
L'équipe de Waivo chargée des dommages examine attentivement chaque demande d'avis de dommage afin de déterminer le montant approprié du remboursement. Les facteurs pris en compte sont les suivants
- Le type et l'étendue des dommages
- L'âge et l'état de l'objet endommagé
- Le coût de la réparation ou du remplacement
- La juste valeur marchande de l'objet ou des objets
Pour l'option de règlement rapide, Waivo propose un montant de remboursement basé sur les informations et les photos fournies dans la demande initiale de dommages. Ce montant est déterminé en fonction des normes du secteur et de notre vaste base de données de demandes d'indemnisation similaires.
Pour l'option de règlement standard, Waivo examinera les factures et les reçus fournis afin de déterminer le montant du remboursement. Si le coût de la réparation ou du remplacement est supérieur à la valeur marchande de l'article, Waivo remboursera sur la base de la valeur marchande.
Dans certains cas, Waivo peut demander des informations ou des documents supplémentaires afin d'évaluer précisément les dommages et de déterminer le montant approprié du remboursement. Notre équipe chargée des dommages travaillera en étroite collaboration avec vous tout au long du processus afin de garantir une résolution équitable et rapide.