¿Cómo determina Waivo el importe del reembolso por daños y perjuicios?
El equipo de daños de Waivo revisa cuidadosamente cada presentación de notificación de daños para determinar el importe de reembolso adecuado. Los factores considerados incluyen:
- Tipo y alcance de los daños
- Edad y estado de los objetos dañados
- El coste de la reparación o sustitución
- El valor justo de mercado del/de los artículo(s)
Para la opción de liquidación rápida, Waivo ofrecerá un importe de reembolso basado en la información y las fotos proporcionadas en la presentación inicial de daños. Esta cantidad se determina utilizando los estándares de la industria y nuestra amplia base de datos de presentaciones de daños similares.
Para la opción de liquidación estándar, Waivo revisará las facturas y recibos proporcionados para determinar el importe del reembolso. Si el coste de reparación o sustitución supera el valor justo de mercado del artículo, Waivo reembolsará en base al valor justo de mercado.
En algunos casos, Waivo puede solicitar información o documentación adicional para evaluar con precisión los daños y determinar el importe de reembolso adecuado. Nuestro equipo de daños colaborará estrechamente con usted durante todo el proceso para garantizar una resolución justa y oportuna.