Presentar una notificación de daños

Estamos aquí para ayudarle.

Importante: Waivo trabaja con gestores de propiedades de alquiler vacacional, OTA's o plataformas de reservas, así como empresas de software de gestión de propiedades y otros. Por favor, rellene todos los campos aplicables a continuación cuando envíe su notificación de daños, ya que esto permite a Waivo identificar rápidamente a nuestros clientes y procesar las notificaciones de daños con prontitud.

"*" indica campos obligatorios

Nombre de la empresa de gestión de la propiedad*

Nombre de contacto del administrador de la propiedad*

Email de contacto del administrador*

Plataforma de reservas, OTA o software Nombre de la empresa*

Teléfono de contacto del administrador de la propiedad (formato EE.UU./Canadá)

Teléfono de contacto del administrador de la propiedad (formato internacional)

Nombre del arrendatario*

Fecha de entrada del inquilino*

Fecha de salida del inquilino*

Dirección completa del bien dañado*

Enlace al anuncio de alquiler en línea (puede ser obligatorio)

Marca o modelo de los artículos dañados (si se conoce)*

Coste estimado de reparación/sustitución*

Descripción detallada de los daños*

Fotos de los bienes dañados

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Denuncia policial en caso de robo

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Recibo previa solicitud*

Waivo puede solicitar un recibo, un listado en línea y una copia del justificante de la exención una vez comprobada la responsabilidad.

Aviso de daños Política de fraude*

Por la presente certifico haber leído y comprendido la Política de Fraude de Notificación de Daños de Waivo, que es la siguiente: Waivo tiene una Política de Fraude de Notificación de Daños de tolerancia cero. Cualquier intento de presentar información falsa, falsa, manipulada o engañosa a través de una notificación de daños para solicitar el reembolso se considerará fraude. La información incluye fotos, recibos, facturas, detalles de la reserva, y la descripción de los daños. Waivo revisa minuciosamente todos los envíos. Si Waivo identifica cualquier actividad fraudulenta sospechosa, investigará y tomará las medidas disciplinarias y legales apropiadas para incluir la posibilidad de cancelación de la cuenta, litigios, restitución y envío de información a las autoridades competentes para su enjuiciamiento.

Nombre

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