Comment pouvons-nous vous aider aujourd'hui ?
Que se passe-t-il si je dois apporter des modifications à une demande de dommages-intérêts présentée ?
Si vous devez apporter des modifications ou fournir des informations supplémentaires pour une demande d'indemnisation soumise, veuillez suivre les étapes suivantes :
- Connectez-vous à votre compte sur le portail Waivo
- Naviguez jusqu'à l'onglet "Total des soumissions".
- Localisez la soumission de dommages spécifique que vous souhaitez mettre à jour
- Cliquez sur la soumission pour ouvrir la vue détaillée
- Utilisez la fonction "Voir et ajouter des fichiers" pour télécharger des factures, des photos ou des fichiers. Utilisez la fonction "Envoyer un message" pour communiquer toute mise à jour nécessaire à l'équipe chargée des dommages.
- L'équipe chargée des dommages examinera les informations mises à jour et répondra dans les deux jours ouvrables.