¿Qué ocurre si tengo que modificar una reclamación por daños presentada?

Si necesita realizar cambios o proporcionar información adicional para una reclamación de daños presentada, siga estos pasos:

Acceda a su cuenta del portal Waivo
Vaya a la pestaña "Total de envíos".
Localice la presentación de daños específica que desea actualizar
Haga clic en la presentación para abrir la vista detallada
Utilice la función "Ver y añadir archivos" para cargar facturas, fotos o archivos. Utilice la función "Enviar mensaje" para comunicar cualquier actualización necesaria al equipo de daños.
El equipo de daños revisará su información actualizada y le responderá en un plazo de 2 días laborables.