El origen de Waivo: resolver el problema de los daños a los invitados

Waivo, que debe su nombre al concepto de "ceder" el riesgo a otra persona, nació del deseo de innovar y mejorar el sector de la protección contra daños en el alquiler a corto plazo.

Waivo es una de las pocas empresas que ofrecen una protección suplementaria contra daños adaptada específicamente a los alquileres de corta duración y se ha hecho un hueco único en el mercado. El equipo detrás de Waivo reconoció varios puntos débiles en la industria que pedían a gritos una solución: involucrar al huésped en el proceso de reclamación, la cuestión de la cobertura de daños accidentales frente a los intencionados, la necesidad de un sistema organizado para gestionar la protección contra daños y la falta de rapidez en el reembolso para que la propiedad vuelva a estar operativa para la siguiente reserva. 

Así pues, la misión estaba clara. Waivo se propuso crear una solución que abordara de frente cada uno de estos problemas.  

La historia del origen de Waivo es una historia de innovación, pensamiento orientado a soluciones y un profundo compromiso con la mejora de la protección contra daños para el sector del alquiler vacacional. Al identificar y abordar estos puntos débiles clave, Waivo se ha posicionado como líder en la protección suplementaria de daños para alquileres vacacionales a corto plazo.

Fundada para fijar la protección suplementaria contra daños 

Para las propiedades de alquiler vacacional a corto plazo existen dos categorías principales de protección:  

1. Existe una póliza de seguro tradicional (como la de propietario de vivienda o arrendador, o mejor aún, la póliza de propietario de vivienda comercial ofrecida por Proper Insurance) que cubre los grandes riesgos: incendio, viento, granizo y similares. A menudo viene con un alto deducible en el rango de $ 1,000, $ 2,500, $ 5,000 o más dependiendo de su política específica.
2. Y luego está la protección complementaria y/o contra daños, que está diseñada para intervenir en las pequeñas cosas, desde un invitado que accidentalmente hace un agujero en la pared hasta daños menores que no alcanzan la franquicia de su póliza principal. Aquí es donde entra Waivo. Piense en Waivo como el sustituto de un depósito de seguridad.

Waivo forma parte de una corta lista de empresas que ofrecen protección suplementaria especializada contra daños para alquileres a corto plazo. Pero Waivo no quería limitarse a competir en este espacio, sino mejorarlo elevando el listón de un nuevo estándar del sector. 

Los fundadores, con su experiencia de primera mano en el lanzamiento del principal proveedor de seguros de alquiler vacacional del país, vieron los retos a los que se enfrentaban los administradores de propiedades y los propietarios. Observaron las críticas negativas que plagaban las opciones de protección complementaria existentes y la a menudo temida implicación de los huéspedes. Así que decidieron hacer algo al respecto.

La diferencia Waivo: protección contra daños bien hecha 

Te presentamos a Waivo, tu nuevo mejor amigo en el mundo de la protección contra daños en alquileres de corta duración.  

Waivo no es sólo otro proveedor de protección contra daños; estamos estableciendo un nuevo estándar para lo que significa proporcionar protección suplementaria contra daños. He aquí cómo resolvimos el problema de la protección contra daños y qué nos hace destacar. 

• Amplia protección sin franquicia: ¿Mesa de café rota? Cubierta. ¿Graffitis intencionados? También cubierto. Con Waivo, obtendrá una amplia protección, desde daños accidentales a intencionados. Para usted, un daño es un daño a su alquiler a corto plazo - y así es como Waivo lo ve también. 
• Portal del cliente intuitivo: Olvídese de montones de papeleo y procesos complicados. Nuestro portal de clientes es de lo más intuitivo. Desde la configuración hasta la presentación de daños, nuestro portal de clientes le ahorra tiempo y simplifica el proceso. 
• Reembolso rápido: El tiempo es dinero, y Waivo lo entiende. Por eso ofrecemos reembolsos rápidos. Se acabó el esperar hasta quién sabe cuándo. Con Waivo, la rapidez no es sólo una promesa, incluso la hemos incluido en nuestro contrato. 
• Dedicación humana: Cuando se trata de atención al cliente, Waivo siempre va más allá. Ofrecemos soporte humano dedicado para ayudarle, proporcionando asistencia personalizada siempre que lo necesite. Sin robots. Sin música de espera interminable. Simplemente coja el teléfono y estaremos al otro lado. 
• Un generador de ingresos: La protección de daños de Waivo no se limita a cubrir pérdidas; también puede ser una fuente de ingresos. ¿Cómo dice? Sí. Como administrador de la propiedad, puede aumentar el coste de la exención de daños para sus huéspedes y generar ingresos adicionales. 
• Precios razonables: ¿Crees que todo esto suena caro? No lo piense más. Waivo ofrece protección asequible tanto para administradores de propiedades como para anfitriones independientes.

Ahí lo tiene: la diferencia Waivo. Con su sencillez, rapidez y servicio, Waivo está redefiniendo la protección contra daños para alquileres a corto plazo.  

Nuestro programa es personalizable y se adapta a las necesidades de nuestros clientes, con límites de protección contra daños que van de 500 a 20.000 dólares. Está claro por qué Waivo es el socio elegido por los administradores de propiedades y los anfitriones de alquiler a corto plazo que buscan un equilibrio entre protección y beneficios.